KVKK aydınlatma metni
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, kişisel verilerinizi nasıl işlediğimizi açıklıyoruz.
Son güncelleme:
Veri sorumlusu
Mobiltek Bilgi İşlem Servis Tic. Ltd. Şti., Şehit Ahmet Sok. No:4/30, Mecidiyeköy İş Merkezi, Mecidiyeköy, Şişli / İstanbul. E-posta: info@mobiltekbilgisayar.com.tr
İşlenen kişisel veriler
- Kimlik ve iletişim: adınız, telefon numaranız, e-posta adresiniz.
- Talep ve servis bilgileri: cihazınızın marka ve modeli, arıza açıklaması, bize gönderdiğiniz fotoğraf ve videolar, servis ve satış kayıtları.
- Web sitesi kayıtları: siteyi ziyaret ettiğinizde sunucunun tuttuğu IP adresi, tarih-saat, ziyaret edilen sayfa ve tarayıcı bilgisi.
Hangi amaçlarla işliyoruz?
- Sorularınızı ve onarım taleplerinizi yanıtlamak, fiyat bilgisi vermek
- Onarım ve ürün satışı işlemlerini yürütmek, cihaz teslimini yapmak
- Fatura ve muhasebe gibi yasal yükümlülükleri yerine getirmek
- Web sitesinin güvenliğini sağlamak ve hataları gidermek
Nasıl topluyoruz ve hukuki sebebimiz
Kişisel verileriniz, bize WhatsApp, telefon ya da e-postayla ulaştığınızda, servisimize geldiğinizde ve web sitesini ziyaret ettiğinizde sunucu kayıtları aracılığıyla toplanır. Bu veriler KVKK'nın 5. maddesinin 2. fıkrasındaki şu sebeplere dayanılarak işlenir: bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması (c), hukuki yükümlülüğümüzün yerine getirilmesi (ç), bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (e) ve temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz (f).
Kimlere aktarılabilir?
Kişisel verileriniz yalnızca yukarıdaki amaçlar için ve gerektiği ölçüde; yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, muhasebe ve hukuk danışmanlarımıza ve web sitesinin barındırma hizmetini aldığımız firmaya aktarılabilir.
WhatsApp üzerinden bize yazdığınızda mesajlarınız WhatsApp'ın altyapısı üzerinden iletilir; bu hizmetin kişisel verileri işleme koşulları WhatsApp'ın kendi gizlilik politikasına tabidir.
Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca bize başvurarak şu haklarınızı kullanabilirsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
Başvuru
Taleplerinizi Şehit Ahmet Sok. No:4/30, Mecidiyeköy İş Merkezi, Mecidiyeköy, Şişli / İstanbul adresine yazılı olarak ya da info@mobiltekbilgisayar.com.tr adresine e-postayla iletebilirsiniz. Başvurunuz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.