Şarj ve güç arızaları
Şarj entegresi, güç hattı ve adaptör kaynaklı sorunlar.
Şarj ve güç arızası, laptopun adaptör takılıyken şarj olmaması, yalnızca prizdeyken çalışması ya da hiç güç almaması durumudur. Neden adaptörde, şarj soketinde, bataryada ya da anakarttaki şarj entegresi ve güç hattında olabilir.
Sık görülen belirtiler
- Adaptör takılı ama şarj olmuyor
- Yalnızca adaptörle çalışıyor, batarya dolmuyor
- Şarj ışığı yanıp sönüyor
- Adaptörü takınca adaptörün ışığı sönüyor
- Şarj kablosu belli bir açıda çalışıyor
Arızanın yeri nasıl bulunur?
Önce adaptörün verdiği voltajı, sonra soketi ve bataryayı ölçeriz. Bunlar sağlamsa anakarttaki şarj entegresi ve güç hattı incelenir. Adaptörü takınca ışığı sönüyorsa cihazda kısa devre olabilir; adaptörü defalarca takıp çıkarmak arızayı büyütebilir.
Soket kaynaklı arızalar için Type-C ve DC jack değişimi sayfasına bakabilirsiniz.
Servis nasıl işliyor?
- 1
Arızayı anlatın
WhatsApp'tan ya da telefonla cihazın modelini ve sorunu kısaca yazın.
- 2
Cihazı getirin
Çalışma saatlerinde Mecidiyeköy İş Merkezi'ndeki servisimize getirin.
- 3
İnceleme ve fiyat
Arıza tespiti ücretsizdir*. Arızayı tespit edip fiyatı bildiririz; onayınız olmadan onarıma başlamayız.
- 4
Onarım ve teslim
Onarımdan sonra cihazı test eder, teslime hazır olduğunda size haber veririz.
* İl dışından kargoyla gönderilen cihazlarda, kargo ücretlerini müşterinin karşılaması durumunda arıza tespiti ücretsizdir.
Sık sorulan sorular
Laptopum şarj olmuyor, adaptör mü bozuk?
Olabilir, ama tek neden adaptör değildir. Adaptör başka bir uyumlu cihazda çalışıyorsa sorun soket, batarya ya da anakarttaki şarj devresindedir. Adaptörü cihazla birlikte getirmeniz test için gereklidir.
Batarya değişimi şarj sorununu çözer mi?
Yalnızca sorun bataryadaysa. Batarya sağlamken şarj olmuyorsa sorun şarj devresinde ya da sokettedir; hangisi olduğu önce ölçümle belirlenir.